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INMOBITODO RD, te ofrecemos soluciones tecnológicas, tales como Telefonía de alta calidad, Seguridad en general, Conectividad, Automatización, Software, Tele-servicios, los cuales ayudan su empresa a mejorar su competitiva, reducir costes y a mejorar la calidad de sus servicios.

 

CONTROL DE ACCESO

Sistemas de Control de Accesos

 

CONTROL DE ACCESO

Los sistemas de control de acceso son la tecnología con más demanda en el mercado actual, hemos migrado de sistemas mecánicos y con personal especializado, a tener procesos de control de entrada y salida completamente automatizados con diferentes tipos de tecnologías y dispositivos. Es importante realizar un estudio adecuado, segmentando las zonas, los grupos de acceso, los horarios permitidos, el nivel de acceso de cada usuario, medir la cantidad de personas o carros que transitan por cada zona y establecer claramente los objetivos de cada control de acceso.

Es importante el estudio y diseño previo a cualquier instalación y puesta en marcha de un proyecto deseguridad y control de acceso. Una adecuada integración de los dispositivos electrónicos con los dispositivos electromecánicos permitirá incluso reducir drásticamente los costos de personal y totales del proyecto, haciendo incluso que un sistema de control de accesos se pueda pagar literalmente solo en un tiempo muy corto.

 

Beneficios de un Sistema de Control de Accesos

 

  • Control de Entradas y Salidas
  • Mayor Seguridad y Control del Público
  • Ahorro en Costos de Personal
  • Capacidad de Diferir Pagos del Costos del Proyecto
  • Rápido Retorno de la Inversión
  • Disminución en Tiempo de Registro
  • Mejoramiento en la Productividad del Personal
  • Permitir/Restringir la Apertura de Puertas
  • Valorización Monetaria de la Edificación
  • Valor Agregado en Modernización

 

 

 

RELOJ BIOMÉTRICO

EQUIPO:

 

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Reloj Biométrico de huella digital para control de asistencia y control de acceso con ARM 9 soporta conexión de red (20 unidades) TCP/IP, serial RS485 (255 unidades). El administrador puede accesarlo remotamente. BiTecTime tiene una alta velocidad de identificación (< 1seg) y puede almacenar hasta 3,000 huellas y 60,000 registros sin descargar. Además, se ha incorporado despertador y voz de confirmación.

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FUNCIONES DEL EQUIPO:

  • Nueva versión de algoritmos de Corea del Norte con fiabilidad, precisión y alta velocidad de identificación
  • Reloj Digital en pantalla con confirmación de voz
  • Menú de pantalla con todos los iconos de función
  • Disponer de sistema de calendario que se puede sincronizar con el PC
  • Sensor de imagen de alta calidad que permite leer huellas en dedos secos y mojados
  • Soporte de 360 grados de rotación de identificación, fácil de usar
  • Ajusta la distorsión de imagen, asegure la coherencia de huellas dactilares.
  • Es una buena opción para llevar el control de asistencia de su personal

SOFTWARE:

BitecAttendance es un sistema de control de asistencia de empleados haciendo uso de los relojes de ponchada biométricos, con las huellas digitales. Con BitecAttendance ya se puede olvidar de las ponchadas con las viejas tarjetas de cartón o haciendo uso del arcaico método de anotar en un cuaderno. Sus empleados sólo tienen que introducir uno de sus dedo y del resto se encarga BitecAttendance.

En este sistema usted podrá obtener todas las informaciones sobre las tardanzas, ausencias, vacaciones, permisos, excusas, en fin, todo lo relacionado con el control de asistencias de sus empleados de forma expedita y confiable. BitecAttendance también le genera todas las informaciones sobre las horas trabajadas de cada empleado, estas son, las horas normales, horas extras, horas feriadas, horas nocturnas, horas extras al 100%, y llevar estas horas a un archivo para ser usada su sistema de nómina, proporcionándole así una real exactitud al momento del pago de las nóminas.

 

CARACTERÍSTICAS DEL SOFTWARE:

 

  • Registro de los datos de los Empleados.
  • Registro de Departamentos.
  • Registro de Cargos.
  • Consulta por rango de fecha: Tardanzas, Ausencias, Incompletas, Permisos, Vacaciones, Horas trabajadas, Cumpleaños.
  • Reportes por rango de fecha: Ausencias y Tardanzas, Ponchadas por empleados, Ponchadas por grupos (Departamentos, Cargos)
  • Registro de Excusas.
  • Registro de Permisos.
  • Soporte de varios relojes

 

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CENTRAL TELEFÓNICA IP

 

CENTRAL TELEFÓNICA IP DE ALTO RENDIMIENTO Y BAJO COSTO BASADA EN ASTERISK.

 

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La solución de telefonía basada en IP dispone de un gran conjunto de funciones, ofrece las funciones propias de las centrales clásicas y además características muy avanzadas, pudiendo trabajar tanto con sistemas de telefonía estándar tradicionales como con sistemas de Voz sobre IP. Están dotadas con características que sólo ofrecen los grandes sistemas PBX propietarios.

Nuestra IP PBX es una solución de central teléfonica VoIP, con funciones avanzadas de operadora automática, gestión de colas ACD, buzones de voz personalizados, salas de conferencia, y muchas más que lo convierten en un sistema completo PBX mas que en una simple central. Puede ser integrado con su central telefónica existente o sustituirla y permite operar con los teléfonos VoIP a través de su cableado de red. Asimismo puede utilizar clientes instalados en sus ordenadores como teléfonos, y desplegar soluciones completamente a medida.

Además, como es una central telefónica IP, puede conectarse a un proveedor de VoIP, o bien, puede utilizarse para interconectar oficinas distantes por medio de Internet.

Central IP basada en Asterisk incluye muchas facilidades que anteriormente solo estaban disponibles en costosos sistemas PBX propietarios, como correo de voz, conferencias, IVR, distribución automático de llamadas, y muchas otras más. Además es relativamente sencillo programar nuevas facilidades en cualquier lenguaje soportado por Linux,por ejemplo Perl, PHP,C y Java.

Los sistemas propietarios son cerrados, con limitada compatibilidad con los estándares y altos costos por concepto de licenciamiento.

Muchas empresas en el mundo están adoptando Asterisk como su sistema de VoIP, y en muchos casos han reemplazado sistemas propietarios de compañías como Cisco, Avaya, Alcatel, Nortel, etc. debido aque reduce significativamente el TCO (costo total de propiedad). 

 

CARACTERÍSTICAS

 

  • Colas de llamadas y servicios de atención a clientes para CALL CENTER
  • Interfaz gráfica WEB para call manager y para configuración de todas las funciones y control del sistema
  • Voice mail con interfaz web y envío de SMS e E-Mails de aviso de mensaje
  • Caller ID
  • Sistemas de conferencia múltiple por internos
  • Estacionamiento de llamadas
  • Música en espera MP3 / WAV
  • Salones de conferencia
  • Servicios de Despertador / Hora / Clima
  • Grabación y monitoreo de todas las conversaciones telefónicas
  • Listados detallados de llamadas por internos / troncales con interfaz gráfica de análisis detallado e interfaz estándar MySQL para acceso de aplicaciones a medida por parte del cliente.
  • Integración para discado automático con servidores de correo y Libreta de direcciones (Click To DIAL)
  • Integración de centrales en sites remotos para comunicaciones a costo 0 entre sucursales con excelente calidad de voz (dependiendo del codec usado y de los enlaces de Internet de que se disponga (mínimo 80kbps por línea))
  • Incluye softphone gratuito IP para utilizar la pc como teléfono estándar compatible con Windows ® / Apple Macintosh ® / GNU-Linux / PalmOs ® y PocketPC ®
  • Servicio de Video Conferencia integrado
  • CODECS soportados
  • Sonido GSM / ILBC /SPeex / G.711 (ley a y u) / G 729 / G.726 / G 723.1
  • Video H.263 / H.263+ / H.264
  • Sistema Integrado de CRM para atención a clientes.
  • Buzón de Voz
  • Conferencia de Voz
  • Colas de llamadas y Registros de llamada Detallados.
  • Características y funciones detalladas de llamada
  • Sistema de menú en Pantalla ADSI (Interfaz Analógico para presentación de Servicios)
  • Receptor de Alarmas
  • Agregar mensaje (Append Message)
  • Autentificación (Autenticación)
  • Respuesta automatizada
  • Listas negras
  • Transferencia no supervisada
  • Registros de llamada detallados
  • Desvío de llamada si la extensión (la extensión (el interno)) está ocupado
  • Desvío de llamada si la extensión (el interno) no responde
  • Desvío de llamada variable
  • Monitorización de llamadas
  • Aparcamiento (estacionamiento) de llamadas
  • Encolado de llamadas
  • Grabación de llamadas
  • Recuperación de llamadas
  • Encaminamiento de llamadas (DID y ANI)
  • Escucha de llamadas
  • Transferencia de llamadas
  • Llamada en espera
  • Identificación del llamante (del que llama)
  • Bloqueo de llamante
  • Identificación del llamante durante la llamada en espera
  • Tarjetas de llamadas
  • Conferencia de voz
  • Almacenamiento y recuperación en Base de Datos
  • Integración con Base de Datos
  • Marcación por nombre
  • Acceso directo al sistema interno (Direct Inward System Access (DISA))
  • Tonos de llamada distintivos
  • Distributed Universal Number Discovery (DUNDi™) (Descubrimiento de Número Universal Distribuido)
  • Función No Molestar
  • Llamadas de emergencia
  • ENUM
  • Recepción y transmisión de Fax (paquete OSS de terceros)
  • Lógica de extensiones flexible
  • Presentación interactiva del directorio
  • Respuesta vocal interactiva (IVR)
  • Agentes locales y remotos
  • Macros
  • Musica durante la espera (música en espera)
  • Música en transferencia (música durante la transferencia)
  • Sistema flexible basado en Mp3
  • Reproducción aleatoria o Lineal
  • Control de Volumen
  • Marcación predictiva
  • Privacidad
  • Protocolo de establecimiento abierto (Open Settlement Protocol) (OSP) -
  • Conversión de protocolos
  • Captura de llamada remota
  • Soporte de oficina remota
  • Extensiones itinerantes (Roaming)
  • Encaminamiento en función de la identificación del llamante
  • Mensajería SMS
  • Deletreo / Habla
  • Streaming Media Access
  • Transferencia supervisada
  • Detección de habla
  • Texto a Voz (TTS) (mediante la aplicación Festival)
  • Llamada a tres (llamada de tres vías)
  • Fecha y hora
  • Transcodificación
  • Trunking
  • Pasarelas VoIP
  • Indicador visual de mensaje en espera
  • Tono de marcado entrecortado para mensaje en espera
  • Envío de mensajes del buzón al correo electrónico
  • Grupos de buzones
  • Interfaz web para acceder a los Buzones
  • Gestor gráfico de llamadas
  • Gestión de colas para llamadas salientes
  • Marcación predictiva
  • Interfaz de gestión TCP/IP
  • Sistema CRM (customer relationship management)
  • Escalabilidad
  • Latencia nula
  • Utiliza hardware Ethernet normal
  • Permite la integración de instalaciones físicamente separadas.
  • Emplea las conexiones de datos más comúnmente desplegadas.
  • Permite un plan de marcación unificado en todas las oficinas.

 

 

SISTEMA IVR

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UN SISTEMA Y/O SERVICIO IVR O INTERACTIVE VOICE RESPONSE, ES UN PREATENDEDOR INTERACTIVO QUE PERMITE A UNA PERSONA INTERACTUAR SOBRE UN MENÚ DE VOZ MEDIANTE LAS TECLAS DEL TELÉFONO.

 El sistema IVR, o servicio IVR consiste en un preatendedor que reproduce mensajes pregrabados de voz donde el usuario va abriéndose camino a través de una serie de alternativas presentadas por dichos mensajes, e interactuar además en forma segura con el sistema informático de su empresa integrándose con bases de datos, web services, páginas web y dispositivos físicos tales como sensores y actuadores.                                                               

 

También puede actuar como complemento de su call center o en su central telefónica.

 

EL IVR MEJORA LA EXPERIENCIA DE SUS CLIENTES

Los sistemas IVR han desarrollado una notoria y, a menudo merecida, reputación de ser frustrantes de usar. La mayoría de los mismos son generalmente percibidos por los usuarios como obstáculos puestos por las empresas para ahorrar costos de personal o evitar oir reclamos.

La evidente falta de conexión entre lo que las empresas pretenden lograr con los sistemas de respuesta de voz interactiva (mejor servicio al cliente) y lo que realmente hacen alcanzar (la frustración del cliente) puede ser atribuido directamente a un mal diseño de interfaz vocal del usuario (VUI).

Nuestros desarrollos de IVRs le garantizan no ser percibidos como la pesadilla habitual al ser diseñado con los tres principios básicos en mente: tratar a la persona que llama con respeto, dotar al sistema de inteligencia para saber que detrás de cada llamada hay un individuo con necesidades específicas, y asegurar que la conducta del sistema es coherente, racional y previsible.

La automatización de determinados servicios gracias a la tecnología ayuda en el ahorro de costes y en la mejora de la eficiencia, ya que el personal gestiona principalmente tareas que generan valor añadido.

Las ventajas que proporciona nuestro sistema IVR no reside solamente en la reducción de costes y en el incremento de la eficiencia del call center sino que también:

  • Ayuda a reducir los turnos de los operadores y sus costes asociados
  • Incrementa las horas de servicio
  • Disminuye la tasa de llamadas perdidas
  • Incrementa la disponibilidad de los operadores
  • Proporciona una tasa de redireccionamiento mejor solucionando un mayor número de primeras llamadas
  • Mejora la flexibilidad para responder a las necesidades del cliente o a picos de llamadas

Siempre tenemos una sola oportunidad para lograr una buena impresión. Y en un preatendor o IVR ésta se logra con un eficaz mensaje de bienvenida

 

AL DISEÑAR EL MENSAJE DE BIENVENIDA DEL PREATENDEDOR SIEMPRE DEBEMOS TENER TRES COSAS EN MENTE:

 

  1. Ser breves: Si obligamos a nuestros clientes a escuchar 30 segundos de instrucciones e información antes de que puedan dar el primer paso hacia la solución de un problema, no sólo arrancamos mal con el primer paso, sino que le estamos dando 30 segundos para decidir cortar.
  2. Ser concisos: Cada palabra debe ser indispensable. Si podemos eliminar palabras sin perder el significado del mensaje original, hagámoslo!
  3. Ser respetuosos: Un sistema de IVR que respeta al usuario es un sistema atento a sus necesidades, por lo tanto al concluir el mensaje debe haberlos ayudad a encontrar rápidamente lo que buscaban

 

USOS PRÁCTICOS DEL IVR O PREATENDEDOR CON ASTERISK

 

HOTELERÍA:

Reservas automáticas, recordatorios de reservaciones, difusión de promocionales, información acerca del consumo del minibar o del estado de la habitación.

DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS/VENTAS:

Insertar información diaria de ventas, los productos que se vendieron y la cantidad de éstos, sin ocupar operadores ni trasladarse de sitio. Levantar y verificar pedidos; conocer el tiempo de entrega de pedidos, órdenes de compra, conocer la ruta que debe tomar según el número de vendedor y la fecha. Información acerca de algún producto: características, precio, etcétera).

EMBAJADAS, CONSULADOS Y GOBIERNOS:

Información de la ubicación de oficinas, rifas, concursos, patrocinios y días festivos. Invitación automática de actos, cursos, seminarios, etcétera.

SOLICITUD DE INFORMACIÓN:

Requisitos para realizar cualquier trámite (enviado a un fax específico), información sobre el estatus de cualquier solicitud.

CITAS O ENTREVISTAS CON FUNCIONARIOS:

Registrar una posible fecha y confirmar la cita con suministro del número de pasaporte del solicitante.

EDUCACIÓN:

Inscripción a cursos, obtención de calificaciones de alumnos, notificación de asistencia.

TRANSPORTE (LÍNEAS AÉREAS Y MICROS DE LARGA DISTANCIA):

Conocer el horario de salida, verificar la llegada y salida, información acerca de sus programas de kilómetros, viajeros frecuentes, etcétera.

TIENDAS:

Suministrar información acerca de sus planes de crédito, de saldo, centros de servicio autorizado para alguna marca, difusión de promociones a los clientes registrados.

FINANCIERA:

Solicitud de saldo, transferencia de fondos, cotización de monedas extranjeras, cotización de Bolsa de Valores.

 

 

 

CÁMARAS DE VIGILANCIA

      

 


 

CÁMARAS DE VIGILANCIA

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Que es y como Funciona una Camara IP

 

¿Qué es una cámara IP?

Una Cámara IP (también conocidas como cámaras Web o de Red) son videocámaras especialmente diseñadas para enviar las señales (video, y en algunos casos audio) a través de Internet desde un explorador (por ejemplo el Internet Explorer) o a través de concentrador (un HUB o un SWITCH) en una Red Local (LAN)

En las cámaras IP pueden integrarse aplicaciones como detección de presencia (incluso el envío de mail si detectan presencia), grabación de imágenes o secuencias en equipos informáticos (tanto en una red local o en una red externa (WAN), de manera que se pueda comprobar el porque ha saltado la detección de presencia y se graben imágenes de lo sucedido.

¿Cómo se conecta una cámara IP a Internet? ¿Y a una red local (LAN)?

 

¿Qué necesito para ver una cámara IP desde una red externa?

Lo más importante para poder usar una cámara IP es disponer de una conexión a Internet si tenemos intención de poder las imágenes en una red externa, para ello conecto la cámara IP a un Router ADSL , XDSL, o Cablemodem (o a un HUB) u otros sistemas de banda ancha. No es necesario IP fija, ya que en el caso de IP dinámica podemos acudir a sitios como www.no-ip.com  ( algunas cámaras vienen con sitios de resolución dinamica de IP,s especiales ) para la resolución DNS.

¿Cómo es una cámara IP por dentro?

Básicamente una cámara IP se compone de:

·          La " cámara " de video tradicional (lentes, sensores, procesador digital de imagen, etc)

·         Un sistema de compresión de imagen (para poder comprimir las imágenes captadas por la cámara a formatos adecuados como MPEG4

·         Un sistema de procesamiento (CPU, FLASH, DRAM y un módulo Wireless ETHERNET/WIFI). Este sistema de procesamiento se encarga de la gestión de las imágenes, del envío al modem. Del movimiento de la cámara (si dispone de motor), de la detección de movimiento.

  Con todo esto únicamente necesitamos conectar la cámara al Router ADSL y a la alimentación eléctrica y no necesitamos nada más o si pensamos usar la cámara en una red local, lo conectamos a un HUB/SWITCH y pasa a ser un equipo más que se comunica con el resto de la LAN (y con el exterior si la LAN dispone de conexión a Internet)

 

¿Qué puedo hacer con una cámara IP? ¿Qué ventajas tiene?

Las cámaras IP se utilizan mucho en entornos de vigilancia:

·         En el hogar: para poder " vigilar "  tu casa, negocio, empresa,  a personas mayores, a niños o bebes,y hacerlo desde tu trabajo, desde tu lugar de vacaciones, desde cualquier lugar con una conexión Internet y un explorer.

·         En el trabajo: puede utilizarse para controlar puntos de tu comercio a los que tu vista no alcanza y no quieres dejar sin vigilancia o para ver lo que ocurre en tu cadena de tiendas desde tu casa.

·          Empresas: para vigilar almacenes, aparcamientos, obras, entradas.

·          Hostelería: restaurantes, hoteles, o simplemente para promoción de estos.

·          Zonas deportivas

Y no sólo para vigilancia: muchos organismos de turismo utilizan cámaras IP para que los futuros turistas o gente interesada puedan ver la ciudad que van a visitar o el tiempo que hace o algún monumento, y han decidido poner cámaras para que puedan verse por Internet.

Y también se utilizan en temas de marketing, en museos, para control de fauna, y un sinfin de aplicaciones.

 

¿Qué es mejor, una cámara IP o un CCTV (Circuito Cerrado de Televisión)?

Una cámara IP te aporta grandes ventajas frente al tradicional CCTV:

·         Posibilidad de acceso desde cualquier sitio del mundo. Un CCTV es, como su nombre indica, "cerrado", por ello hay que estar en el lugar del CCTV para poder ver las imágenes

·         Es más barato. Instalar cámaras IP es muy sencillo ya que es como instalar una red local LAN o conectarla directamente al Router (inalámbrico o con cables, existen ambas opciones). No se necesita las complicadas y caras instalaciones de CCTV

·         Ampliable. Es muy sencillo añadir más cámaras IP a un sistema, mientras que en un CCTV necesitamos duplicar sistemas de monitorización durante la ampliación del sistema.

 

¿Y si ya tengo un sistema de CCTV?

No pasa nada, es sencillo convertir el sistema en uno con cámaras IP, y para ello se dispone de Servidores de Vídeo IP (un servidor de video va integrado en una cámara IP).

Un Servidor de Vídeo se compone de conversores analógico a digital, de sistema de compresión y de sistema de procesamiento (como una cámara IP), entonces podemos conectar por un lado a un Router ADSL (u otros sistemas de banda ancha) y por el otro al sistema tradicional de CCTV, con lo que ya puedo disponer de imágenes del sistema de CCTV a través de Internet

 

¿Es posible controlar las cámaras IP (movimiento de las cámaras) como en los sistemas CCTV?

Si que es posible. Existe una amplia variedad de cámaras IP dependiendo de la función que se le quiera dar, existen cámaras fijas y cámaras móviles. Las cámaras "Pan-Tilt" (P/T)  ó "Pan-Tilt-Zoom" (P/T/Z) disponen de movimientos horizontales y verticales (y con zoom si así se especifica), lo cual nos permite utilizar una cámara donde antes puede que utilizásemos varias (por no disponer de movimiento y para controlar todos los ángulos)

Estos movimientos pueden realizarse desde el exterior, a través de Internet, con el Internet Explorer, indicando como dirección la dirección IP de la cámara (privada si es una LAN o pública si es una WAN) y a continuación nos pide un Nombre de Usuario y un Password, tras lo cual podremos ver la cámara y moverla hacía donde queramos. En el explorador nos saldrá multitud de opciones: movimiento horizontal, vertical, zoom, posición general, color, snapshots?.

 

Puedo conectar sensores externos de alarma a una cámara IP?

También es posible. Todas las cámaras y los servidores de video disponen de entradas para poder conectar sensores que no vengan integrados en la cámara , humo, fuego,  por ejemplo sensores de movimiento convencionales , aunque estos ultimos son innecesarios debido a que el mismo soft nos permite esa detección de movmientos.

                        

Las cámaras IP y los servidores de video suelen disponer de un sistema de detección de movimiento (utilizando el análisis instantáneo y continuado de los cambios que se producen en los fotogramas registrados por el sensor óptico. Con este sistema de detección podemos graduar el nivel de detección de movimiento de las imágenes, y poder diferenciar si en el sistema ha entrado un coche o un peatón, incluso pudiendo diferenciar areas dentro de una misma imagen en algunos modelos de cámaras y cada área con diferente sensibilidad de movimiento.

 

¿Con una cámara IP puedo accionar dispositivos de forma remota?

Si que es posible. ( al menos con las cámaras que disponemos en Domodesk ) Se puede conectar un relé que maneje por ejemplo el encendido de luces, o la apertura de una puerta. Las cámaras IP y los servidores de video disponen de una salida Abierto-Cerrado que se controla desde el software de visualización.

 

¿Puedo poner las cámaras IP en el exterior?

Si que se puede, al igual que casi todas las cámaras de TV. Las cámaras IP están diseñadas para ser utilizadas en interiores (con unas condiciones de polvo, humedad, temperatura), pero para ser utilizadas en el exterior (o en interiores con condiciones especiales) es necesario el uso de carcasas de protección adecuadas al uso que se quiera dar a la cámara. Hay una amplia variedad de carcasas: estancas, con ventilación, con calefacción, metálicas, plásticas, domos según el uso que se le quiera dar a la cámara se aconseja uno u otro tipo de carcasa

 

El acceso a una cámara IP ¿Qué protección tiene?

Una cámara IP, al igual que los servidores de Vídeo, dispone de un software interno sobre el tema de seguridad, que nos permiten establecer varios niveles de seguridad sobre el acceso:

·         Administrador: Para poder configurar el sistema. Nos pide un nombre de usuario y una contraseña

·         Usuario: Para poder ver las imágenes, manejar la cámara y manejo del relé de salida. Nos pide un usuario y una contraseña.

·          Demo: permite un acceso libre. No pide ningún tipo de identificación.

 

¿Cuantas personas pueden conectarse simultáneamente a una cámara IP?

El número de usuarios que admite una cámara IP o un servidor de Vídeo depende del tipo de cámara, pero en general es de alrededor de 10 a 20.  También se puede enviar " snapshots " automáticamente (con un periodo de refresco establecido (por ejemplo, unos segundos)) a una Web determinada, para que el público en general pueda ver esas imágenes.

 

Además de Vídeo, ¿se puede transmitir audio?

En general, la mayoría de cámaras IP disponen de micrófonos de alta sensibilidad incorporados en la propia cámara, con objeto de poder transmitir audio mediante el protocolo de conexión UDP. (Audio y Vídeo nos exigen conexiones con mayor ancho de banda)

 

¿Qué sistemas de compresión utilizan las Cámaras IP?

El sistema de Compresión de Imagen de las cámaras IP sirve para hacer que la información obtenida de la cámara, que es mucha información y de gran tamaño, y que si no se comprime adecuadamente es imposible que se envíe por los cables de una red Local (LAN) o de las líneas telefónicas. Al comprimir pretendemos que ocupe lo menos posible, sin que las imágenes enviadas sufran pérdidas en la calidad o en la visualización.

Resumiendo, los sistemas de compresión tienen como objetivo ajustar la información captada por la cámara a los anchos de banda de los sistemas de transmisión como por ejemplo el ADSL. Los estándares de compresión actuales son el MJPEG y MPEG4, este último es el más reciente y muy potente, y la mayor parte de las cámaras comercializadas por Domodesk lo llevan.

 

Para el acceso a las Cámaras IP ¿Es necesario algún software específico?

Para la visualización de las Cámaras IP lo único que se necesita es que en el sistema operativo del PC se encuentre instalado el Microsoft Internet Explorer, gracias al cual tendremos acceso a la dirección propia de la cámara IP, que nos mostrará las imágenes de lo que en ese momento este sucediendo. Esto resulta extremadamente útil, ya que permitirá poder visualizar la cámara desde cualquier ordenador, en cualquier parte del mundo, sin necesidad de haber instalado un software especifico.

No obstante, con las Cámaras IP nuestras se adjunta un software de visualización de hasta 4/16 cámaras, permitiendo la visualización simultanea de las mismas, el control, la administración,... y por supuesto la reproducción de los videos que se hayan grabado mediante grabación programada, o como consecuencia de alarmas.

 

¿Es posible configurar las Cámaras IP de forma remota?

Las cámaras IP y los servidores de Vídeo solamente necesitan conectarse directamente a un PC mediante un cable de red "cruzado" cuando se instalan por primera vez.

Una vez instalada, cualquier modificación de la configuración, de los ajustes de calidad de imagen, de las contraseñas de acceso,... se realizará de forma remota desde cualquier punto del mundo, bastará con conectarse a la cámara en modo "Administrador".

 


 

 

 

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